Drucker wird erkannt, druckt aber nicht.

Zitat von DasOcko

Moin, nach langer Zeit melde ich mich hier mal wieder mit einem Problem, bei dem ich einfach nicht weiterkomme:
Ich versuche seid einiger Zeit den Drucker meiner Patentante wieder in Gang zu bringen, nachdem dieser von einem Tag auf den Anderen aufhörte zu drucken.
das kuriose an der Sache ist, dass die Warteschleife zwar die neuen Aufträge annimmt, diese aber, ohne sie zu bearbeiten, als fertiggestellt meldet und löscht. (inklusive Textnachicht "keine weiteren Aufträge in der Warteschleife")

Es handelt sich bei dem Gerät um ein Brother DCP 385c, dessen Scanner zudem einwandfrei funktioniert und keinerlei Probleme bereitet. Ferner wurde der Treiber mehrfach deinstalliert und wieder aufgespielt und der Drucker ist nach wie vor als Standarddrucker angemeldet.

Der betreffende PC läuft auf Windows 10 64x

Im Vornherein schonmal vielen Dank, Ich bin mit meinem Latein am Ende.

Hört sich stark nach einem mechanischen Problem an. Den Drucker mal an einem anderen Rechner getestet?

Zitat von DasOcko

ja, bereits getestet. funktioniert ohne Probleme

Inkl. Druckerkabel? Das könnte auch defekt sein.

Der Gerätemenager meldet, dass alles OK ist?

EDIT: Du könntest auch mal den Dienst "Druckwarteschlange" neu starten probieren.

Zitat von DasOcko

jup, alles einwandfrei. das machte mich ja so stutzig. das einzig weitere indiz ist die statusmeldung "leerlauf"

mein EDIT gelesen?

Der Tag des "Nichtmehrdruckens" ist mit besonderen Ereignissen verbunden? Neue Software oder Windowsupdate?

Wenn keiner mehr eine Idee hat, dann würde ich entweder den Support von Brother bemühen oder einen Spezialisten beauftragen.

Zitat von DasOcko

jup, alles einwandfrei. das machte mich ja so stutzig. das einzig weitere indiz ist die statusmeldung "leerlauf"

Hast du den Drucker an einem Rechner mit identischem OS getestet?

Hatte auch solch ein Problem, Lösung:

- Geh in den Gerätemanager

- Suche deinen Drucker raus

- Deinstalliere den Treiber und lass Windows einen neuen suchen (also der Treiber wird von Windows geladen nicht original von Brother).

- nach der Installation sollte es nun wieder funktionieren.

War bei mir die schnellste Lösung. Viel Glück!

Folgendes solltest du auch nachschauen:

Gerätemanager, Drucker-> Rechtsklick auf deinen Drucker,

Einstellungen, Geräte- und Druckerordner, dort wieder Rechtsklick auf

deinen Drucker, Druckaufträge anzeigen, wieder auf deinen Drucker,

im nächsten Fenster auf den Druckerreiter. Dort dürfte ausser bei "Als Standartdrucker

verwenden" kein Haken gesetzt sein. Hatte auch mal das Problem und da war plötzlich

aus mir nicht bekannten Gründe "Drucker offline verwenden" aktiviert.

Davon, dass Sicherheitsupdate ganz oder teilweise rückgängig zu machen rate ich ab.

Damit macht man seinen Rechner angreifbar.

Besser, dieses ausprobieren:

Ein anderer Ansatz besteht darin, den Drucker zu de- und dann neu zu installieren. Bei diesem Vorgang kann es sein, dass der bisherige PCL5-Druckertreiber gegen einen PCL6-Druckertreiber ersetzt wird. Damit haben einige Nutzer das Problem beheben können. Ein weiterer Nutzer gab den Hinweis, in der Einstellungsseite Drucker & Scanner die Option "Windows verwaltet Standarddrucker" zu deaktivieren. Dann habe die Druckausgabe geklappt

und wenn dass nicht hilft, abwarten. MS wird das mit Sicherheit fixen, da es ein flächendeckendes Problem ist.

Freut mich, dass wir dir helfen konnten.

Die Frage ist aber nun, ob dir das Update wieder bei der Suche nach Updates angeboten wird...

Ich bin gespannt...