Ich denke da eigentlich eher an die mittelständischen Softwarehersteller - die werden oft vergessen, machen aber einen sehr wichtigen Teil des Marktes aus. Und die könnte es durchaus hart treffen, mitunter härter als verdient. Denn wenn es Streitigkeiten bezüglich der Erfüllung der Anforderungen gibt, ist durchaus nicht immer der Kunde im Recht. Ich habe es oft genug erlebt, dass Anforderungen bewusst schwammig gehalten werden um im Nachhinein alles mögliche hereininterpretieren zu können. Gegen sowas muss man sich als Hersteller regelrecht absichern.
Interessantes aus dem Internet
Guten Tag Gast. Schön, dass Du hereinschaust! Einen angenehmen Aufenthalt wünscht das CompiWare-Team. 
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Gegen sowas muss man sich als Hersteller regelrecht absichern.
Oder man sagt dem Kunden einfach:
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Na dann: Guten Appetit!
Daher geht Alex also lieber zu WürgerKing statt zu McDurchfalls...