Neu installieren bzw reset mag ich lieber nicht
WhatsApp schon neu installiert? Kann mich erinnern, dass meine Tochter dsa Problem auch schon hatte. Hier half das entfernen von WhatsApp und neu installieren.
Ansonsten auch mal direkt in den Einstellungen von WhatsApp unter "Mitteilungen" die Mitteilungseinstellungen zurücksetzen.